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多项举措 提升养老服务质量

阳泉市政府 www.yq.gov.cn 2018-07-13 00:00

今年上半年,市老年颐养中心在标准化建设、精神文化生活、硬件设施方面不断创新服务理念,努力打造属于自己的养老服务品牌。

为完善老人健康档案,颐养中心组建了由管理人员、医护人员、评估人员组成的评估小组,通过老年人能力评估系统对服务对象进行评估。评估的内容包括老人的基本信息评估、日常生活活动评估、精神状态评估、身体状态评估。老年人能力评估的实施使护理等级和收费标准的界定有了明确的标准,为老人提供的养老服务也更加精准。

颐养中心建立健全机构安全管理制度体系,完善各类突发事件应急预案,对入住老人身体状况以及走失等突发情况制订紧急处理预案,以应对突发事件。注重消防知识普及,定期组织员工进行消防安全培训,学习消防器材的使用,定期进行消防演练,并组织入住老人和工作人员进行实战演练。

颐养中心关心老人的心理健康,丰富老人业余生活,努力让每一位休养老人都能享受丰富多彩的晚年生活。中心组建了书画、戏曲、唱歌等多个兴趣小组,经常性地开展形式多样、丰富多彩的兴趣小组活动,充实老人的精神文化生活。每逢重大节日,中心组织老人与员工一起自编自演节目,并邀请各种社会剧团来中心演出,促进老人之间、老人与员工之间情感的深度融洽。各类社会人士、学校和社会组织的志愿者也积极来中心看望老人,并送来文艺表演,陪老人聊天,为老人服务,给老人的晚年生活带来许多乐趣。

为改善入住老人居住环境,颐养中心申请了福利彩票公益金,用于修缮屋顶、更换中庭太阳光板等,解决漏雨、楼内光线昏暗等问题。修缮中使用防水防火材料,加大中心安全指数。

颐养中心将始终坚持"一切为了老人,为了老人一切"的服务宗旨,不断改善服务设施,提高服务质量,提升服务品质,让每一位老人幸福、快乐的安享晚年。